Gestion d’incidents: personnaliser vos tickets!

Nowtis améliore son module de « Gestion de tickets / Help desk / gestion des incidents » pour vous permettre de personnaliser vos tickets en ajoutant autant de champs optionnels que vous le souhaitez!

Créez des champs de texte libre, de choix simples ou multiples, par catégories et / ou sous-catégories d’incidents. Appliquez des vérifications, octroyez des droits par niveau (téléconseiller, superviseur, intervenants techniques, …)

Création de ticket

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Formatis 2.0: solution de présentations en ligne !

Upsale Group lance Formatis 2.0: notre solution de présentation, formation et web-conférence en ligne.

Technologie exclusive, développée en interne, pour partager à distance vos contenus, vos supports numériques de prospection ou de formation (Power Point, PDF, vidéos, son, …). Mono ou multi-formés en même temps!

Formation / Présentation en ligne

Entièrement compatible avec notre CRM pour centres d’appels Nowtis, ou utilisable indépendamment, pour la prise de rendez-vous de formation ou prospection, le suivi des rendez-vous, les alertes par emails quelques heures avant le rendez-vous, …

Contactez-nous pour en savoir plus et demandez-nous une démonstration en quelques minutes !