Gestion d’incidents: personnaliser vos tickets!

Nowtis améliore son module de « Gestion de tickets / Help desk / gestion des incidents » pour vous permettre de personnaliser vos tickets en ajoutant autant de champs optionnels que vous le souhaitez!

Créez des champs de texte libre, de choix simples ou multiples, par catégories et / ou sous-catégories d’incidents. Appliquez des vérifications, octroyez des droits par niveau (téléconseiller, superviseur, intervenants techniques, …)

Création de ticket

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