Nowtis.com

Ils témoignent

"Depuis maintenant quatre années, nous avons progressivement déployé une solution CRM avec Nowtis.com afin d'internaliser une part de notre activité commerciale. ..." Lire la suite

"Nous avions besoin d'accroître fortement notre portefeuille client 'agences immobilières' avec un coût d'acquisition optimisé. Il fallait donc à la fois des ressources ..." Lire la suite

"Notre centre d'appel étant situé à Kinshasha, au Congo, nous devions trouver un partenaire technologique expert en VoIP et CRM pour nous équiper d'une solution complète ..." Lire la suite

Nos références

Témoignage: Phythea

"Depuis maintenant quatre années, nous avons progressivement déployé la solution CRM pour centre d'appels Nowtis.com afin d'internaliser une part de notre activité commerciale.

Il nous ont dans un premier temps accompagné dans la modélisation de nos process commerciaux, intégrant les spécificités de notre métier et de notre distribution autant en pharmacie qu'en para-pharmacie. La solution de CRM pour centre d'appels Nowtis.com nous a permis de rapidement maitriser autant les campagnes d'appels sortant que les appels entrants de nos clients.

Par la suite nous avons déployé notre CRM au delà de nos frontières chez nos prestataires, en Belgique en particulier, mais également chez notre partenaire français, soit une trentaine de positions au total, afin d'avoir une solution unifiée, fiabilisée et sécurisée de notre suivi client.

Pour une autre application vers les prescripteurs de nos produits, nous leur avons demandé à de nous concevoir une solution de formation à distance, support technique indispensable à notre équipe de visiteurs médicaux sédentaires. Grâce à la solution NOWTIS ^® avec le module Formatis, nous avons en quelques mois réussi la mise en oeuvre opérationnelle de ce nouveau service, assurant à ce jour plusieurs milliers de prises de rendez vous et autant de formations à distance des praticiens.

Nous sommes au quotidien satisfaits de leur équipe, qui nous permet par son écoute, sa réactivité et sa disponibilité, un suivi dynamique et serein de nos services commerciaux et formation à distance, assurant également, au delà de nos centres d'appels, le support technique de notre téléphonie."

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Témoignage: SeLoger.com

"Nous avions besoin d'accroître fortement notre portefeuille client 'agences immobiliàres' avec un coût d'acquisition optimisé. Il fallait donc à la fois des ressources de téléprospection dynamiques et rentables pilotées par un systàme informatique permettant de protéger notre base clients tout en monitorant les performances de nos campagnes. Nowtis.com fut donc choisi pour mettre en place et piloter ces opérations au Maroc via sa plate-forme NOWTIS ^®. Ensemble, nous avons engrangé un tràs grand nombre de clients tout en maintenant une qualité relationnelle pérenne avec chacun de nos prospects.

Entre 2007 et 2010, notre service marketing fit aussi réguliàrement appel � leurs compétences avec Nowtis.com.

De plus, avec leur équipe technique et experte en relation clients, nous supervisons notre 'Hot Line' utilisée par nos milliers de clients. Nous sommes satisfaits."

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Témoignage: Sunphenix

"Notre centre d'appel étant situé à Kinshasha, au Congo, nous devions trouver un partenaire technologique expert en VoIP et CRM pour nous équiper d'une solution complàte afin de gérer nos flux entrants et sortants dans un contexte technique complexe. Ce CRM devait être intuitif, économe en bande passante et souple pour des campagnes multi 'polaires' (vente, qualification de fichiers, prise de RDV...).

Avec leur équipe technique et experte en relation clients, ils ont su relever le défi et notre centre d'appels produit des campagnes entrantes et sortantes fiables pour nos clients européens et bancaires sur le plan international. Nous en sommes satisfaits."

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