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  Nowtis a traité 78.182.600 contacts au 02/07/2016 !
Essai gratuit crm

Votre CRM centre d'appels

Téléphonie intégrée : appels entrants, appels sortants, enregistrements, écoutes, soufflages, statistiques, supervision temps réel, ...

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Les modules

Les fonctions

Qu'est-ce-que NOWTIS ® ?

Nowtis est une solution complète de "Gestion de la Relation Client" pour les centres de contacts internes ou externalisés, les centres d'appels ou les outsourceurs.

Intégré au coeur de votre entreprise, Nowtis dynamise votre relation client en temps réel. Vous pouvez ainsi :

Sa technologie non intrusive vous permet d'accéder et de contrôler chaque étape de votre démarche, que celle-ci soit située dans votre entreprise, dans un centre d'appels externalisé ou depuis le domicile de vos collaborateurs (en télétravail / homeshoring): La solution Nowtis est hébergée sur internet, dans le "cloud" ou peut-être déployée dans vos locaux.

Depuis son lancement, Nowtis a permis de produire des millions de contacts par des milliers de téléconseillers sur des dizaines de sites, en France et à l'international avec des gains de productivité avérés.

Schéma technique solution centre appels

D'un simple clic vous modélisez toutes vos campagnes entrantes et sortantes avec de nombreux paramètres et fonctions pour répondre à votre organisation d'entreprise (avec notamment une gestion fine des droits utilisateurs selon les niveaux d'accréditation: administrateur, chef d'équipe, superviseur, annonceur, forces de ventes, agents).

Création et gestion des campagnes pluridisciplinaires :
avec paramétrage en ligne de tous vos scripts d'appel et utilisation des modules spécifiquement développés pour répondre à vos attentes.

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