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Les modules

• Gestion de rendez-vous
• Questionnaire de fin de rendez-vous
• Support / Help desk / Service clients
• Chat en temps réel
• Web call back & click to call
• Emails entrants
• Vente à distance
• Prospection / Qualification
• Formation & conférence en ligne

Les fonctions

• Optimisation de la supervision
• Envois multi-canaux
• Intégrations / Extractions
• Gestion de documents
• Gestion de contacts
• Scripting

Les vidéos

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Formations en ligne, réunions & conférences en ligne

• Solution complète pour former à distance tous types de collaborateurs, prospects ou clients, via un simple navigateur internet, sous PC, MAC, tablet et smartphone : pour visiteurs médicaux, direction des ressources humaines, technico-commerciaux, prospection commercial, ...
• Workflow complet : prise de rendez-vous formation, envoi d'emails personnalisables, instantanés ou quelques heures avant la formation, formulaire de fin de formation, ...
• Formations mono ou multi formés en simultanée, avec audio et visio conférences intégrées, console de chat, contrôle des participants, ...
• Intégration de vos supports de formation, de vos présentations, de vos plaquettes commerciales, de vos guides, ... simples ou multimédia (Pdf, Powerpoint®, ...)
• Création et publication de vos supports via notre propre logiciel de présentations
• Pilotage des plannings de formation, statistiques, ...
• Trois espaces dédiés : formateur, formé et administrateur
• Technologie non intrusive sans aucune installation ni paramétrages complexes (firewall, proxy, ...) à effectuer, développée en exclusivité par nos équipes
• Téléphonie intégrée : appels entrants, appels sortants, enregistrements, écoutes, soufflages, statistiques, ...